住客点评>>
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好评酒店地段好，上海火车站旁，交通便利，里面干净卫生，自助早餐很丰盛，下次还订这里
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好评交通方便，火车站北广场出来走几步就到。订的高级单人房，面积虽小但配套齐全，干净。价格...
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好评地理位置优越，出行比较方便，设施较陈旧，服务还行
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好评从火车站北广场出来就是，特别近，装修比较老旧，但是早餐还可以，卫浴用品一般。交通方便...
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好评一直住这个酒店，很方便，早餐也不错
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
上一篇：如家酒店“新型”私有化
上海中祥大酒店交通指南
酒店地处上海不夜城商圈中心，步行可至四通八达的交通枢纽——上海新客站、长途汽车站及轨道交通1、3、4号线，位置极为优越。
- 距离上海火车站0.4公里，步行约5分钟；
- 距离闸北区体育馆1公里，步行约15分钟；
- 距离人民广场4公里，乘坐出租车约18元；
- 距离外滩4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海环球金融中心8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离世博园区（浦西）9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海光大会展中心14公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海浦东国际机场49.5公里，乘坐出租车约55分钟；
- 距离上海虹桥国际机场17公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海南站15公里，乘坐出租车约25分钟。
- 距离地铁1号线上海火车站店1号出口步行约460米。
- 距离虹桥火车站20.33 公里，乘坐出租车约76元。
- 距离上海火车站0.4公里，步行约5分钟；
- 距离闸北区体育馆1公里，步行约15分钟；
- 距离人民广场4公里，乘坐出租车约18元；
- 距离外滩4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海环球金融中心8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离世博园区（浦西）9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海光大会展中心14公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海浦东国际机场49.5公里，乘坐出租车约55分钟；
- 距离上海虹桥国际机场17公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海南站15公里，乘坐出租车约25分钟。
- 距离地铁1号线上海火车站店1号出口步行约460米。
- 距离虹桥火车站20.33 公里，乘坐出租车约76元。